Conditions Générales de Vente

Peggy Lunion Photographe – Studio de l’âme et des émotions
Dernière mise à jour : 11 juillet 2025

1. Objet

Peggy Lunion Photographe propose des prestations photographiques privées et publiques, telles que présentées sur le site www.peggylunion.com.
Toute réservation de séance équivaut à une commande ferme et entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
Les CGV forment un contrat indissociable du devis et du contrat signé par le client.

2. Réservation

Les réservations s’effectuent :

Une commande est confirmée uniquement après :

  • réception d’un acompte de 30%
  • et signature du contrat (par voie électronique via Fotostudio ou par email)

⚠️ Sans ces éléments sous 7 jours, la date n’est pas garantie.

3. Tarifs & Paiement

  • Les tarifs sont indiqués TTC.
  • Toute commande validée garde le tarif appliqué, même si les prix évoluent ensuite.
  • Des frais de déplacement ou d’hébergement peuvent s’ajouter selon le lieu de la séance (mentionnés dans le devis).

Paiement :

  • Acompte : 30% (virement, chèque ou paiement en ligne)
  • Solde : à régler en espèces le jour de la séance

❌ En cas de non-paiement du solde, aucune photo ne sera livrée. L’acompte reste acquis.

4. Modification / Annulation

  • Toute modification doit être signalée par SMS au moins 7 jours avant la séance.
  • Le client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours après la commande (sauf si la séance a déjà eu lieu en tout ou partie).
  • Passé ce délai, ou en cas d’annulation sans motif légitime, l’acompte ne sera pas remboursé.

5. Déroulement de la séance

  • Les photographies sont réalisées par Peggy Lunion ou par un photographe remplaçant en cas de force majeure, avec l’accord du client.
  • Peggy met tout en œuvre pour créer des images de qualité, dans son style artistique. Aucune garantie de résultat n’est donnée sur des critères subjectifs.

6. Engagements du client

  • La ponctualité est essentielle : tout retard impactera la durée de la séance.
    ⏱ Au-delà de 30 minutes, la séance est annulée sans remboursement de l’acompte.
  • Les enfants présents restent sous la responsabilité des parents.
  • En cas de dégradation du matériel ou du lieu, les réparations seront facturées.

7. Post-traitement

  • Aucune photo brute ne sera remise.
  • Le post-traitement est à la seule discrétion de la photographe et fait partie intégrante de son univers.
  • Les retouches supplémentaires peuvent être facturées selon les tarifs en vigueur.

8. Livraison

  • Livraison sous 2 mois maximum via une galerie privée ou un lien de téléchargement sécurisé.
  • Les fichiers livrés sont au format JPEG uniquement.
  • Aucun fichier source (RAW) ne sera remis.

9. Conservation des fichiers

  • Une fois les photos livrées, le client doit en faire des sauvegardes.
  • Les fichiers restent disponibles pendant 3 mois et pourront être renvoyés si nécessaire.

10. Cas exceptionnels

10.1 Conditions météo défavorables

En cas de météo incompatible avec la séance extérieure, un report sera proposé (pas de remboursement).

10.2 Force majeure / Maladie

En cas d’événement imprévisible ou de maladie :

  • La séance sera reportée ou remboursée (hors dommages et intérêts).
  • Pour les mariages, tout sera mis en œuvre pour proposer un(e) collègue disponible.

10.3 Problème technique

En cas de panne de matériel ou de perte de fichiers avant livraison, seule la prestation sera remboursée.

11. Propriété intellectuelle

  • Les photos restent la propriété de la photographe (même après livraison des fichiers numériques).
  • Toute utilisation commerciale est interdite sans accord écrit.
  • En cas d’utilisation personnelle (réseaux sociaux, publications...), le crédit "Peggy Lunion Photographe" est obligatoire.

12. Droit à l’image

Peggy Lunion Photographe peut utiliser les images réalisées (site, réseaux, expositions...), sauf refus écrit du client au moment de la signature du contrat.
Si le client publie lui-même des images, le photographe est autorisé à les repartager.

13. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le suivi client.
Aucune information ne sera transmise à des tiers.

14. Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le tribunal compétent est celui de Créteil.

Merci pour votre confiance et à très bientôt pour créer ensemble vos souvenirs uniques !

error: Content is protected !!